Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích dữ liệu Synemer thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ, lý do chúng tôi thu thập dữ liệu và các lựa chọn bạn có. Chính sách áp dụng cho website và ứng dụng Synemer.

Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email và thông tin xác thực của bạn khi đăng ký.

Dữ liệu giao dịch: các giao dịch, ghi chú, thẻ và chiến lược bạn thêm, cùng với lịch sử giao dịch đồng bộ từ các kết nối bạn thiết lập.

Dữ liệu kết nối: cấu hình cần thiết để đồng bộ tài khoản của bạn, chẳng hạn như khóa API của sàn giao dịch hoặc thông tin tài khoản MetaTrader.

Dữ liệu thanh toán: thông tin thanh toán cần thiết để xử lý gói đăng ký của bạn, được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi (xem bên dưới).

Dữ liệu sử dụng: thông tin kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt và trang đã truy cập, dùng để giữ cho dịch vụ ổn định.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để vận hành dịch vụ: đồng bộ giao dịch, hiển thị nhật ký và phân tích, cũng như quản lý tài khoản và gói đăng ký của bạn.

Chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn cập nhật sản phẩm, lời nhắc giao dịch hoặc bản tóm tắt qua email dựa trên tùy chọn bạn đặt trong tài khoản. Bạn có thể thay đổi các tùy chọn này bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không sử dụng lịch sử giao dịch của bạn cho mục đích quảng cáo.

Khóa API của sàn giao dịch mà bạn thêm được mã hóa khi lưu trữ và chỉ được sử dụng phía máy chủ để đồng bộ giao dịch của bạn. Một số sàn giao dịch yêu cầu mật khẩu API ngoài khóa và mã bí mật; nếu có, mật khẩu đó được mã hóa khi lưu trữ theo cách tương tự.

Chúng tôi khuyên bạn nên tạo khóa chỉ với quyền đọc. Synemer không bao giờ yêu cầu quyền rút tiền hay giao dịch và không thể đặt lệnh hoặc chuyển tiền thay cho bạn.

Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào bằng cách xóa kết nối trong Synemer hoặc cấp lại khóa tại sàn giao dịch của bạn.

Chúng tôi dựa vào một nhóm nhỏ nhà cung cấp để vận hành Synemer: Supabase cho cơ sở dữ liệu và xác thực, Vercel cho lưu trữ, LemonSqueezy cho thanh toán bằng thẻ và BoomFi cho thanh toán bằng crypto. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Thanh toán bằng thẻ được xử lý hoàn toàn bởi LemonSqueezy và thanh toán bằng crypto bởi BoomFi. Synemer không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Bạn có thể xóa từng giao dịch và kết nối bất cứ lúc nào.

Để yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ với chúng tôi tại privacy@synemer.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ khi chúng tôi phải lưu hồ sơ vì lý do pháp lý hoặc kế toán.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Liên hệ với chúng tôi tại privacy@synemer.com cho bất kỳ yêu cầu nào trong số này.

Có câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn? Liên hệ với chúng tôi tại privacy@synemer.com.