Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang dikumpulkan Synemer saat Anda menggunakan layanan, alasan kami mengumpulkannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk situs web dan aplikasi Synemer.

Data akun: alamat email dan detail autentikasi Anda saat mendaftar.

Data transaksi: transaksi, catatan, tag, dan strategi yang Anda tambahkan, plus riwayat transaksi yang disinkronkan dari koneksi yang Anda buat.

Data koneksi: konfigurasi yang diperlukan untuk menyinkronkan akun Anda, seperti kunci API bursa atau detail akun MetaTrader.

Data pembayaran: informasi penagihan yang diperlukan untuk memproses langganan Anda, ditangani oleh penyedia pembayaran kami (lihat di bawah).

Data penggunaan: informasi teknis dasar seperti jenis browser dan halaman yang dikunjungi, digunakan untuk menjaga layanan tetap andal.

Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan layanan: menyinkronkan transaksi, menampilkan jurnal dan analitik, serta mengelola akun dan langganan Anda.

Kami juga dapat mengirimkan pembaruan produk, pengingat trading, atau ringkasan email berdasarkan preferensi yang Anda atur di akun. Anda dapat mengubah preferensi tersebut kapan saja di Pengaturan.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakan riwayat trading Anda untuk periklanan.

Kunci API bursa yang Anda tambahkan dienkripsi saat disimpan dan hanya digunakan di sisi server untuk menyinkronkan transaksi Anda. Beberapa bursa memerlukan frasa sandi API selain kunci dan secret; jika ada, frasa sandi tersebut disimpan terenkripsi dengan cara yang sama.

Kami menyarankan membuat kunci dengan izin hanya baca. Synemer tidak pernah meminta hak penarikan atau trading dan tidak dapat memasang order atau memindahkan dana atas nama Anda.

Anda dapat mencabut akses kapan saja dengan menghapus koneksi di Synemer atau mengganti kunci di bursa Anda.

Kami mengandalkan sekelompok kecil penyedia untuk mengoperasikan Synemer: Supabase untuk database dan autentikasi, Vercel untuk hosting, LemonSqueezy untuk pembayaran kartu, dan BoomFi untuk pembayaran crypto. Penyedia ini hanya memproses data seperlunya untuk memberikan layanan kepada kami.

Pembayaran kartu ditangani sepenuhnya oleh LemonSqueezy, dan pembayaran crypto oleh BoomFi. Synemer tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Anda dapat menghapus transaksi dan koneksi satu per satu kapan saja.

Untuk meminta penghapusan seluruh akun beserta data terkait, hubungi kami di privacy@synemer.com. Kami akan memproses permintaan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika kami harus menyimpan catatan karena alasan hukum atau akuntansi.

Anda dapat meminta salinan data Anda, meminta kami memperbaikinya, atau meminta kami menghapusnya. Hubungi kami di privacy@synemer.com untuk permintaan apa pun.

Punya pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda? Hubungi kami di privacy@synemer.com.