Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopila Synemer cuando usas el servicio, por qué los recopilamos y qué opciones tienes. Se aplica al sitio web y a la aplicación de Synemer.

Datos de cuenta: tu correo electrónico y datos de autenticación al registrarte.

Datos de trading: las operaciones, notas, etiquetas y estrategias que añades, además del historial sincronizado desde las conexiones que configuras.

Datos de conexión: la configuración necesaria para sincronizar tus cuentas, como claves API de exchanges o datos de tu cuenta de MetaTrader.

Datos de pago: la información de facturación necesaria para procesar tu suscripción, gestionada por nuestros proveedores de pago (ver más abajo).

Datos de uso: información técnica básica como el tipo de navegador y las páginas visitadas, usada para mantener el servicio estable.

Usamos tus datos para que el servicio funcione: sincronizar tus operaciones, mostrar tu diario y tus análisis, y gestionar tu cuenta y tu suscripción.

También podemos enviarte actualizaciones del producto, recordatorios de operaciones o resúmenes por correo según las preferencias que configures en tu cuenta. Puedes cambiar esas preferencias en cualquier momento desde Ajustes.

No vendemos tus datos ni usamos tu historial de operaciones con fines publicitarios.

Las claves API de exchanges que añades se guardan cifradas y solo se usan en el servidor para sincronizar tus operaciones. Algunos exchanges exigen una frase de paso además de la clave y el secreto; si existe, esa frase de paso se guarda cifrada de la misma manera.

Recomendamos crear claves con permisos de solo lectura; Synemer nunca solicita permisos de retiro ni de trading.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento eliminando la conexión en Synemer o renovando la clave en tu exchange.

Dependemos de un pequeño grupo de proveedores para operar Synemer: Supabase para la base de datos y la autenticación, Vercel para el alojamiento, LemonSqueezy para los pagos con tarjeta y BoomFi para los pagos con criptomonedas. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio.

Los pagos con tarjeta los gestiona íntegramente LemonSqueezy, y los pagos con criptomonedas, BoomFi. Synemer nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar operaciones y conexiones individuales en cualquier momento.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta completa y sus datos asociados, escríbenos a privacy@synemer.com. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, salvo que debamos conservar registros por motivos legales o contables.

Puedes solicitar una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o que los eliminemos. Escríbenos a privacy@synemer.com para cualquiera de estas solicitudes.

¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a privacy@synemer.com.